Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Klüber Lubrication („Anbieter“, „wir“, „uns“, „unser“) und dem Geschäftskunden dar, der ein Konto registriert („Kunde“), sowie den einzelnen Mitarbeitenden oder autorisierten Vertretern, die über das Konto des Kunden auf den Klüber Lubrication Online-Shop zugreifen („Nutzer“).
Vollständiger Zugang zum Klüber Lubrication Online-Shop („Online-Shop“) erfordert die vorherige Registrierung eines Nutzerkontos durch den Kunden.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Regeln für die Registrierung, den Zugang und die Nutzung des Online-Shops.
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des B2B-Online-Shops durch registrierte Geschäftskunden.
Die Nutzung ist ausschließlich Unternehmern im Sinne des § 14 BGB gestattet, d. h. natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähigen Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und § 1 KSchG ist ausdrücklich ausgeschlossen. Der Online-Shop ist nicht für Endverbraucher oder die private Nutzung bestimmt.
2. Benutzerverwaltung
Der Kunde ist allein verantwortlich für das Anlegen, Pflegen und Löschen von Nutzerkonten innerhalb seiner Organisation.
Zugang darf nur autorisierten Mitarbeitenden gewährt werden; Rollen und Berechtigungen müssen den tatsächlichen Verantwortlichkeiten entsprechen.
Rollen und Berechtigungen können individuell zugewiesen werden (z. B. Admin, Einkäufer, Betrachter).
Es dürfen nur unternehmensspezifische E-Mail-Adressen verwendet werden. Generische/private Domains können gesperrt werden.
Der Anbieter stellt technische Funktionalitäten bereit, kontrolliert jedoch nicht den Inhalt der zugewiesenen Berechtigungen.
Nutzer müssen Passwörter regelmäßig aktualisieren und, sofern verfügbar, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
Verdächtige unautorisierte Zugriffe sind umgehend zu melden.
Alle Aktivitäten im Online-Shop werden protokolliert und können dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
3. DSGVO und Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der EU-Verordnung 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und den einschlägigen Bestimmungen des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) verarbeitet.
Der Kunde muss die Nutzer über die Datenverarbeitung informieren.
Der Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Online-Shop-Funktionalitäten und zur Vertragserfüllung.
Die Datenschutzerklärung ist jederzeit hier verfügbar.
Es dürfen nur notwendige Daten erhoben werden; Daten müssen regelmäßig überprüft oder gelöscht werden.
4. Vertragsschluss
Angebote im Online-Shop sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme durch den Anbieter zustande.
Für alle Käufe gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB), die hier verfügbar sind.
5. Zulässige Nutzung
Die Nutzer verpflichten sich, den Online-Shop nur bestimmungsgemäß zu nutzen.
Kunden und Nutzer verpflichten sich, keine gesetzlich verbotenen Inhalte hochzuladen oder zu übermitteln.
6. Pflichten des Kunden
Vertraulichkeit der Zugangsdaten sicherstellen.
Zugangsdaten dürfen nicht außerhalb der Organisation weitergegeben werden.
Verdacht auf Missbrauch ist umgehend zu melden.
7. Rechte des Anbieters
Der Anbieter kann Nutzerkonten bei Verstößen sperren oder löschen. Darüber hinaus behält sich der Anbieter das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern; sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht, gelten die Änderungen als akzeptiert.
8. Haftung und Zugangsbeschränkungen
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über seine Nutzerkonten durchgeführt werden.
Der Zugang ist auf Nutzer mit unternehmensspezifischen E-Mail-Domains beschränkt.
Der Anbieter kann Registrierungen mit generischen oder privaten Domains ablehnen oder sperren.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder Missbrauch, die durch unautorisierte oder nicht identifizierbare Domains entstehen.
Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus dem Missbrauch nicht unternehmensspezifischer Domains oder fehlerhafter Benutzerverwaltung resultieren.
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Nutzung.
Wartungsarbeiten und Updates werden im Voraus angekündigt.
9. Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen
Beispiele: Missbrauch von Benutzerrechten, falsche Registrierungsangaben, Verstöße gegen Sicherheits- oder Datenschutzregeln.
Maßnahmen: Verwarnung, vorübergehende Sperrung, dauerhafte Sperrung oder Löschung.
Bei schwerwiegenden Verstößen kann rechtlich gegen den Nutzer vorgegangen werden.
Verträge können bei groben Verstößen fristlos gekündigt werden.
10. Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt innerhalb der Plattform oder per elektronischer Übermittlung (z. B. E-Mail) an das System des Empfängers.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Nutzung des Online-Shops erlangten vertraulichen Informationen während der Dauer der Geschäftsbeziehung vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen dürfen ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke verwendet werden.
Etwaige separate Vertraulichkeitsvereinbarungen haben Vorrang.
12. Datensicherung und Aufbewahrung
Der Kunde ist für die Aufbewahrung von Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verantwortlich. Es müssen angemessene und dem Stand der Technik entsprechende Backups außerhalb des Online-Shops geführt werden.
13. Online-Streitbeilegung (für EU-Länder)
EU-Kunden können die EU-ODR-Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.